Regulanin świadczenia uslug psychologicznych

§ 1. Zakres świadczonych usług

1.1. Świadczone usługi obejmują wsparcie psychologiczne, konsultacje i poradnictwo.
1.2. Usługi psychologiczne nie zastępują leczenia psychiatrycznego ani specjalistycznej pomocy medycznej.

§ 2. Umawianie i odwoływanie wizyt

2.1. Wizyty umawiane są drogą mailową, telefoniczną.
2.2. Potwierdzenie rezerwacji wizyty następuje po ustaleniu terminu przez obie strony i przelanie umowionej sumy pieniędzy przez klienta.
2.3. Konsultację można odwołać lub przełożyć najpóźniej 48 godzin przed umówionym terminem. W przypadku późniejszego odwołania lub nieobecności, klient zostaje obciążony pełną kwotą za usługę.
2.4. W razie spóźnienia się na wizytę czas spotkania nie ulega przedłużeniu. Spóźnienie powyżej 30 minut traktowane jest jako nieodbyta konsultacja, za którą naliczana jest pełna opłata.

§ 3. Płatności

3.1. Przedplata w wysokosci 100% naleznosci za każdą konsultację powinna zostać uiszczona najpozniej w ciągu 48 godzin przed umówionym terminem konsultacji.
3.2. Płatności przyjmowane są przelewem bankowym lub za pomoca przeslanego linka na wskazany rachunek lub gotówką.
3.3. Usługi są prywatne i nie są refundowane przez ubezpieczycieli.

§ 4. Ochrona danych osobowych

4.1. Administratorem danych osobowych jest Kornelia Madej – Polski Psycholog w Holandii/Psychologenpraktijk POL.
4.2. Dane osobowe są chronione zgodnie z obowiązującym prawem, w tym przepisami RODO/GDPR.
4.3. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji usług, zgodnie z Polityką Prywatności.

§ 5. Siła wyższa

5.1. Jeśli na skutek działania siły wyższej (np. choroba, przerwy w dostawach internetu, zarządzenia rządowe) wykonanie usługi nie jest możliwe Kornelia Madej ma prawo do odwołania lub przełożenia wizyty bez ponoszenia odpowiedzialności odszkodowawczej.

§ 6. Odpowiedzialność

6.1. Kornelia Madej odpowiada wyłącznie za świadczenie usług psychologicznych zgodnych z zakresem swojej praktyki i kompetencji.
6.2. Odpowiedzialność nie obejmuje sytuacji wynikających z działania siły wyższej.
6.3. Jeśli zaistniała sytuacja w której (lekarz zakładowy, rodzinny, organizacje w NL) wymagają wizyt u psychologa i trzeba podać moje dane kontaktowe, można to zrobić TYLKO I WYŁĄCZNIE po konsultacji ze mną i za moim pozwoleniem.
6.4. Nie ma możliwości wystawienia raportu lub zaświadczenia po pierwszej wizycie ! Takowa możliwość istnieje po kilku sesjach lub po ewentualnej opłacie kilku sesji do przodu.

§ 7. Poufność

7.1. Wszystkie informacje uzyskane w ramach współpracy są objęte tajemnicą zawodową psychologa i nie będą ujawniane osobom trzecim, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

§ 8. Spory i prawo właściwe

8.1. Wszelkie spory, których nie da się rozstrzygnąć polubownie, rozstrzygane będą przez właściwy sąd w Holandii.
8.2. Do niniejszego regulaminu stosuje się prawo holenderskie.

§ 9. Pierwsza konsultacja

9.1. Pierwsze spotkanie ma charakter konsultacyjny i służy rozpoznaniu potrzeb klienta oraz ocenie możliwości pomocy klientowi.
9.2. Kornelia Madej zastrzega sobie prawo do decyzji o kontynuacji lub zakończeniu współpracy po pierwszym spotkaniu, kierując się etyką zawodową i dobrem klienta.

§ 10. Postanowienia końcowe

10.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej i jest dostępny dla klientów w każdym momencie.
10.2. Kornelia Madej zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w momencie ich publikacji na stronie internetowej.